Aviva: Really nice guy being really polite but the pro...
Una Aviva reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nouxious de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~nouxious
GetHuman:~nouxious: ¿puede decirles a nuestros otros Aviva clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nouxious:Sure. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aviva y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aviva describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nouxious una lista de Aviva problemas comunes)
~nouxious:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nouxious del servicio al cliente Aviva
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aviva de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nouxious:Really nice guy being really polite but the problem is that they are not doing what they are saying. *I am trying to cancel my car insurance policy for more then * months and they still don't send me a cancellation confirmation.... they are saying that they will send it... but they don't... * MONTHS!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aviva. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aviva?
~nouxious:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nouxious:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aviva para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nouxious:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aviva clientes?
~nouxious:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aviva para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nouxious tomadas de su Aviva problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.