Avast: this is the only company that I have ever dealt...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ccoulter68@hotmail.com de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~ccoulter68@hotmail.com
GetHuman:~ccoulter68@hotmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ccoulter68@hotmail.com:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ccoulter68@hotmail.com una lista de Avast problemas comunes)
~ccoulter68@hotmail.com:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ccoulter68@hotmail.com del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ccoulter68@hotmail.com:this is the only company that I have ever dealt with that did not have phone number to contact customer service.The system that requires someone to submit a ticket to address a problem does not work with my computer and I have tried * different browsers to submit a ticket and I was unable to submit my request and I will expect this billing to be cacelled ticket * *******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~ccoulter68@hotmail.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ccoulter68@hotmail.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ccoulter68@hotmail.com:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~ccoulter68@hotmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ccoulter68@hotmail.com tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.