Avast: They operate by predatory practice THEN when ca...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lee_in_IT de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lee_in_IT
GetHuman:~Lee_in_IT: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lee_in_IT:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lee_in_IT una lista de Avast problemas comunes)
~Lee_in_IT:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lee_in_IT del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lee_in_IT:They operate by predatory practice THEN when called out about it, they do not let you speak with a supervisor citing internal "policies." No discussion about partial refund was entertained* they also would not detail any "work" that was performed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Lee_in_IT:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lee_in_IT:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lee_in_IT:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Lee_in_IT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lee_in_IT tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.