Avast: The customer service agent I spoke with did all...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-426170 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-426170
GetHuman:GetHuman-426170: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-426170:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-426170 una lista de Avast problemas comunes)
GetHuman-426170:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-426170 del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-426170:The customer service agent I spoke with did all he could i guess but I could not speak to a supervisor. Avast is the program my computer is showing for the reason it's crashing. Someone at Avast should be able to resolve this issue, yet no one did or has, I was told a supervisor would contact me within **-** hours, why could they not speak with me then? And furthermore, why was there not someone willing to assist me when their software caused issues with my computer.I'm throughly disgusted with the whole situation. My next step is calling my lawyer for a law suit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
GetHuman-426170:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-426170:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-426170:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
GetHuman-426170:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-426170 tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.