I was charge $***.** for a avast virus protecto...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Renee de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Renee
GetHuman:~Renee: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Renee:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Renee una lista de Avast problemas comunes)
~Renee:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Renee del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Renee:I was charge $***.** for a avast virus protector that I found out is a FREE protector. I want my money refunded. immediately. This is a false charge. It is fraud. I will also report you to the credit report administration.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Renee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Renee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Renee:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Renee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Renee tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.