Avast! customer service looked at my Event View...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grimlet de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grimlet
GetHuman:~Grimlet: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grimlet:Yeah. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grimlet una lista de Avast problemas comunes)
~Grimlet:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Grimlet del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grimlet:Avast! customer service looked at my Event Viewer in Windows * and told me my system was corrupt and proceeded to try and push a $*** "clean up" on me and never answered my question. Turns out all I had to do was an uninstall*reinstall. Event Viewer is only log entries of errors and has nothing to do with the operation of you computer. Looking into attorney for a nice class action law suit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Grimlet:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grimlet:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grimlet:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Grimlet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grimlet tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.