Avast: Actual wait time was **** minutes with no respo...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Badheart13 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Badheart13
GetHuman:~Badheart13: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Badheart13:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Badheart13 una lista de Avast problemas comunes)
~Badheart13:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Badheart13 del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Badheart13:Actual wait time was **** minutes with no response. It has been seven (*) weeks after I canceled service. No refund given except "no reply" emails informing me "EXACTLY NOTHING". These people are thieves, pure and simple. Contact either your bank or credit card company and file complaint. Let them handle it. Next, file complaint with state and federal BBB. Also get all your facts in a row and file complaint with your state Attorney General Office. Go after this garbage and DO NOT STOP !!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Badheart13:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Badheart13:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Badheart13:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Badheart13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Badheart13 tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.