Autodesk: This is not a support number. It is a recorded...
Una Autodesk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NJArch de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~NJArch
GetHuman:~NJArch: ¿puede decirles a nuestros otros Autodesk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NJArch:Yes I can. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Autodesk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Autodesk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NJArch una lista de Autodesk problemas comunes)
~NJArch:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NJArch del servicio al cliente Autodesk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Autodesk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NJArch:This is not a support number. It is a recorded message, directing the caller to online resources. After the recording played, I expected to wait for technical support, but the call disconnected. I tried several times, just to be sure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Autodesk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Autodesk?
~NJArch:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NJArch:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Autodesk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NJArch:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Autodesk clientes?
~NJArch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Autodesk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NJArch tomadas de su Autodesk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.