Autodesk: I need help with renewing a lisence, the site w...
Una Autodesk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kr de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~kr
GetHuman:~kr: ¿puede decirles a nuestros otros Autodesk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kr:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Autodesk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Autodesk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kr una lista de Autodesk problemas comunes)
~kr:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kr del servicio al cliente Autodesk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Autodesk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kr:I need help with renewing a lisence, the site won't accept my serial number and I can not find a phone number to reach a person for help. This company ***** and so does the service. They don't know what customer service is. Ths number on refers to online help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Autodesk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Autodesk?
~kr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kr:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Autodesk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Autodesk clientes?
~kr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Autodesk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kr tomadas de su Autodesk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.