Audiovox: I purchased a portable CD player from Fred Meye...
Una Audiovox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LJK de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~LJK
GetHuman:~LJK: ¿puede decirles a nuestros otros Audiovox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LJK:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Audiovox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Audiovox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LJK una lista de Audiovox problemas comunes)
~LJK:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LJK del servicio al cliente Audiovox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Audiovox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LJK:I purchased a portable CD player from Fred Meyer. I could not find the product registration form. I called customer support for help. The tech support told me my receipt was the warranty. I called a second time and the tech support wanted the product model number. This was on Thursday, March *th at * am. The customer care person was rude and unhelpful over the phone. When I called back a third time the supervisor was also unhelpful. I finally went online and registered my portable CD player with the website registration card. I am formally filing a complaint about the customer care team.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Audiovox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Audiovox?
~LJK:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LJK:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Audiovox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LJK:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Audiovox clientes?
~LJK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Audiovox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LJK tomadas de su Audiovox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.