Asus: I was considering the purchase of *** tablets f...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-371978 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-371978
GetHuman:GetHuman-371978: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-371978:Yup. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-371978 una lista de Asus problemas comunes)
GetHuman-371978:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-371978 del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-371978:I was considering the purchase of *** tablets for a school. After ** calls and an email chat I was still unable to get an answer to the most basic of questions. The chances that I would purchase a product from a company with such terrible support is somewhere between zero and negative infinity.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
GetHuman-371978:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-371978:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-371978:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
GetHuman-371978:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-371978 tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.