Asus: Mediocre Customer Support. The person I was sp...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-135717 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-135717
GetHuman:GetHuman-135717: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-135717:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-135717 una lista de Asus problemas comunes)
GetHuman-135717:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-135717 del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-135717:Mediocre Customer Support. The person I was speaking to though was American and spoke perfect English so that is a few positive points. They like to put you on hold a lot so during your conversation expect to be put on hold a few times. Other than that I would only grade their support as below average.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
GetHuman-135717:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-135717:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-135717:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
GetHuman-135717:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-135717 tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.