asurion is like any other insurance company, th...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad fire guy de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad fire guy
GetHuman:~mad fire guy: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad fire guy:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad fire guy una lista de Asurion problemas comunes)
~mad fire guy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad fire guy del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad fire guy:asurion is like any other insurance company, they take your money every month but service is not in favor of the customer. I have an I phone that got damaged and now I have a refurbished I phone that is ****. My only option is to return the phone to them and they refund me my money. Total **** policy. If I request a new phone I should get a new phone. I should get the option of a new or refurbished phone but I have to take what they give me. I used them before and replaced a Droid Razor Maxx and the refurbished phone was a piece of ****. So I was stuck. Thanks for nothing asurion.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~mad fire guy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad fire guy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad fire guy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~mad fire guy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad fire guy tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.