Asurion: Why don't you read what you are signing... In c...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Borto de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Borto
GetHuman:~Borto: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Borto:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Borto una lista de Asurion problemas comunes)
~Borto:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Borto del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Borto:Why don't you read what you are signing... In case you didn't know, your not special or more important than anyone else. Stop whining. You are not helping ANYONE. GO TO PHONECLAIM.COM * minutes boom done. You CANT REQUEST A NEW PHONE LMFAO! NO insurance or extended warranty gives you a new device when you have lost or broke a USED device! I'd drop my phone in the toilette then get a new phone and sell it if that was the case, getting the run around? How is that even possible??? if you are paying for the insurance you get a REFURB FIRST IF AVAILABLE WITH ** month warranty, if no refurbished available then (AND ONLY THEN) is the ONLY WAY YOU GET A NEW PHONE. Why are you people even calling??? Go to www.phoneclaim.com took me * minutes to complete everything, then you get an email in a few hours, you click the link, verify address, click accept done. New phone within ** hours. So don't be ignorant, read what you are signing, file online. It's so simple! I'm talking to every single person
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~Borto:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Borto:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Borto:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~Borto:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Borto tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.