Asurion: They are always rood and they do not do their j...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nicolas.Sistos.Gomez de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nicolas.Sistos.Gomez
GetHuman:~Nicolas.Sistos.Gomez: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nicolas.Sistos.Gomez una lista de Asurion problemas comunes)
~Nicolas.Sistos.Gomez:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nicolas.Sistos.Gomez del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nicolas.Sistos.Gomez:They are always rood and they do not do their job like cummershale.I see on TV. I'm SORRY.IM ALLWAYS REATING SPRINT WITH A ** OR HIGHER IF ICOULD.NIW THAT I UP GRADED AND ADDID A **TH LINE TO MY ACC.THE PONE WHERE SAPOSTOBE *FREE*.WITH A UP GRADE OR NEW LINE OF SERVICE.RIGHT.the why was I charged $***.**cent twice still saying I owe the $***.**cents on ********** at**:**pm For$***.**cents all so on ********** at *:**am.and a$***.**centsOn.***********at*:**pm.even a payment of $***.**cents ican go on and on .then you tell me Mr Nicolas Gomez I'm sorry how can I help you .like you should sent I been with sprint For *years..never been late on my payments.never missed a payment and don't owe you eny thing right now.now you tell me what should I do.about my problem with sprint.I can't even put a claim in with out being turned down so I up grade and I still get robb.I got * *devices that has full protetiveserice on all ** lines of service on my phones.and they can't be service and I'm still
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nicolas.Sistos.Gomez tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.