Asurion: I had to repeat myself multiple times and rep w...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~9dijense de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~9dijense
GetHuman:~9dijense: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~9dijense:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~9dijense una lista de Asurion problemas comunes)
~9dijense:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~9dijense del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~9dijense:I had to repeat myself multiple times and rep was no help at all. She literally had no idea what she was talking about and sounded like she was giving me generic scripted responses. Absolutely horrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~9dijense:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~9dijense:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~9dijense:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~9dijense:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~9dijense tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.