Asurion: Speaking to the rep, Brittany was quick and eas...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bikerdude de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~bikerdude
GetHuman:~bikerdude: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bikerdude:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bikerdude una lista de Asurion problemas comunes)
~bikerdude:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bikerdude del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bikerdude:Speaking to the rep, Brittany was quick and easy. She walked me through a few procedures with the phone and quickly determined that a *nd replacement phone will be sent (no charge) within * business days. I'm happy with that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~bikerdude:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bikerdude:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bikerdude:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~bikerdude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bikerdude tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.