Asurion: I called late on a wednesday night around *pm...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thatonejimguy de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~thatonejimguy
GetHuman:~thatonejimguy: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thatonejimguy:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thatonejimguy una lista de Asurion problemas comunes)
~thatonejimguy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thatonejimguy del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thatonejimguy:I called late on a wednesday night around *pm. The lady was friendly. They overnighted a phone to be that was activated and ready to use out of the box. No talking to Sprint necessary.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~thatonejimguy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thatonejimguy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thatonejimguy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~thatonejimguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thatonejimguy tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.