Assurance Wireless: No option for a human being. This is extremely...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brina de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brina
GetHuman:~Brina: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brina:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brina una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~Brina:"Activate Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brina del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brina:No option for a human being. This is extremely frustrating. I view it as an inconvenience an a total lack of customer service. I understand that we all try our hardest to alleviate paying personnel, however in the communications (customer service division...*REALLY,....? GIVE ME A BREAK. If you guys really want to compete...**Get a Grip and answer the phone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~Brina:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brina:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brina:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~Brina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brina tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.