Assurance Wireless: I faxed my application, with my verification of...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~frustrated:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:I faxed my application, with my verification of eligibility, to the fax number provided on the bottom of the application. When I called to check the status of my application, I was told that they sent me another application. They couldn't give me a proper explanation as to why my original application wasn't being processed. My original application was completed in PDF form, typed from my computer and then printed out, signed, dated, and faxed, as instructed. The Assurance Wireless CSR I spoke to had a foreign accent which made him difficult to understand. I'm a current Safelink customer, looking for a better service, but I'm not feeling very confident that I will accomplish this with Assurance Wireless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~frustrated:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.