Assurance Wireless: I filled out the application online and faxed t...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doofy de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~doofy
GetHuman:~doofy: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doofy:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doofy una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~doofy:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doofy del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doofy:I filled out the application online and faxed the information they needed to the number provided. A month later, I tried to get into the site but my pin didn't work, so I called customer service. They had me at the wrong address, and had no record of my information being received by fax. They could not just correct my address, they had to send me a new application for the new address. If I didn't ABSOLUTELY need this phone, I would not go through this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~doofy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doofy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doofy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~doofy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doofy tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.