Assurance Wireless has the absolute worst custo...
Una Assurance Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chrisnyc1 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~chrisnyc1
GetHuman:~chrisnyc1: ¿puede decirles a nuestros otros Assurance Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chrisnyc1:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Assurance Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Assurance Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chrisnyc1 una lista de Assurance Wireless problemas comunes)
~chrisnyc1:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chrisnyc1 del servicio al cliente Assurance Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Assurance Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chrisnyc1:Assurance Wireless has the absolute worst customer service bar none. The supervisor I spoke to, Che, refused to listen or imagine that there are inherent problems with Assurance Wireless databases. My account was accidentally shut off and all information regarding my ** minute plan was erased for the last two years. Che was rude, unprofessional and demeaning in his refusal to acknowledge that I have been a paying customer! I have forwarded Visa bills and my Virgin Mobile*Assurance Account page to T*****@***.com (which is Assurane's customer service center). No response, but no surprise there. Avoid Assurance Wireless at all costs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Assurance Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Assurance Wireless?
~chrisnyc1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chrisnyc1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Assurance Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chrisnyc1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Assurance Wireless clientes?
~chrisnyc1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Assurance Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chrisnyc1 tomadas de su Assurance Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.