Arm & Hammer: I had to correct the rep's initial misinformati...
Una Arm & Hammer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karen L de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karen L
GetHuman:~Karen L: ¿puede decirles a nuestros otros Arm & Hammer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karen L:Yup. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Arm & Hammer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Arm & Hammer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karen L una lista de Arm & Hammer problemas comunes)
~Karen L:"Safety concern" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karen L del servicio al cliente Arm & Hammer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Arm & Hammer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karen L:I had to correct the rep's initial misinformation which she then double-checked. She did provide me with the address of a local store carrying the product but it's still not clear whether it is exactly the same product I'm searching for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Arm & Hammer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Arm & Hammer?
~Karen L:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karen L:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Arm & Hammer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karen L:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Arm & Hammer clientes?
~Karen L:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Arm & Hammer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karen L tomadas de su Arm & Hammer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.