Arm & Hammer: I called one number, rep said she'd transfer me...
Una Arm & Hammer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AW de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~AW
GetHuman:~AW: ¿puede decirles a nuestros otros Arm & Hammer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AW:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Arm & Hammer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Arm & Hammer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AW una lista de Arm & Hammer problemas comunes)
~AW:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AW del servicio al cliente Arm & Hammer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Arm & Hammer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AW:I called one number, rep said she'd transfer me to the sonic spinbrush rep who could better help me. Gave up waiting after * minutes, set up "they call you back option" It's been at least * minutes and no call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Arm & Hammer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Arm & Hammer?
~AW:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AW:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Arm & Hammer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AW:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Arm & Hammer clientes?
~AW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Arm & Hammer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AW tomadas de su Arm & Hammer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.