Apria Healthcare: You can not contact your local office direct. Y...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BWN de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~BWN
GetHuman:~BWN: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BWN:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BWN una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~BWN:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BWN del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BWN:You can not contact your local office direct. You are put on hold only to have not one come back. There is not understanding about customer service. Your new system simply does not work. I noticed on your web site there is not a place for reviews. I also noted your reviews has been terrible. That is a shame because the local office does all they can to be customer friendly. Take a lesson from them. Your CS stinks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~BWN:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BWN:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BWN:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~BWN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BWN tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.