Apria Healthcare: Review is based on the automated phone system a...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hsherman de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hsherman
GetHuman:~Hsherman: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hsherman:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hsherman una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~Hsherman:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hsherman del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hsherman:Review is based on the automated phone system and nonsensical robocalls that require calling back and not being provided with applicable options, requiring another call to another number and waiting on hold twice to speak with a human that should have called you to start with. The humans i finally spoke with were niece nought, but are prohibited from doing the right thing by Apria Corporate placing profit above customer service and healthcare.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~Hsherman:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hsherman:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hsherman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~Hsherman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hsherman tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.