Apria Healthcare: I changed companies for cpap supplies over a ye...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ny12203 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~ny12203
GetHuman:~ny12203: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ny12203:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ny12203 una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~ny12203:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ny12203 del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ny12203:I changed companies for cpap supplies over a year ago as Apria was the absolute WORST. They continue to send automated messages since though I have called them * times to remove me. In * months that I used Apria, NOT ONE ORDER WAS EVER CORRECT - this is not an exaggeration. They mailed me * orders and ALL were wrong. After the last order and me complaining, they remailed me the supply and THAT WAS INCORRECT. I then cancelled with them and a week later they mailed me supplies. I took all the supplies that they sent me over the * or * months I was with them to the local office near Albany NY and told them I want my insurance company reimbursed. That was at least * months ago. They never reimbursed my insurance company for items which I never used and were sent to me incorrectly. As a matter for fact, they deny ever receiving them as they "have no record." I am not just saying this because the company has really irritated me, but it's the absolute truth - this is the WORST company I have
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~ny12203:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ny12203:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ny12203:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~ny12203:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ny12203 tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.