Apria Healthcare: For this company being a service for ill and di...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EmRey de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~EmRey
GetHuman:~EmRey: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EmRey:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EmRey una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~EmRey:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EmRey del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EmRey:For this company being a service for ill and disabled patients, I am sadly disappointed in their quality. I normally don't write reviews or judge customer service, but they were dreadfully unaccommodating to me. I was renting a breast pump. When the rental agreement was up, I received a letter saying Apria tried contacting me with no response. After calling their company and checking my phone history they simply didn't leave a voicemail with an unknown number. not professional. I am temporarily disabled after giving birth, so I requested that the driver called before coming to the door so I have time to tend to my son and slowly get out of bed*sitting to answer the door. They told me NO!! and told me to just drop it off at their office. How rude! I just explained I am injured with a newborn. Depressing service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~EmRey:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EmRey:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EmRey:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~EmRey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EmRey tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.