AppleCare: Generally get someone nearshore or home-shored...

Una AppleCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~suburbanites de octubre 30º, 2017

Antecedentes del caso de ~suburbanites

GetHuman:~suburbanites: ¿puede decirles a nuestros otros AppleCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~suburbanites:Yes. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AppleCare y, de ser así, cómo?
~suburbanites:Utilicé el número 800-275-2273 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman AppleCare en el que estaba:AppleCare Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AppleCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~suburbanites una lista de AppleCare problemas comunes)
~suburbanites:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~suburbanites del servicio al cliente AppleCare

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AppleCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~suburbanites:Generally get someone nearshore or home-shored for the calls, very patient, very helpful in most cases, and if they feel like they cannot help, they'll schedule a Genius Bar appointment at a location of your choosing. All customer service should be as good.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AppleCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AppleCare?
~suburbanites:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~suburbanites:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AppleCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~suburbanites:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AppleCare clientes?
~suburbanites:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AppleCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~suburbanites tomadas de su AppleCare problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.

AppleCare

4.22 de 5 estrellas | 59 opiniones

Revisión de ~suburbanites AppleCare

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como AppleCare, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a AppleCare de ninguna manera.

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