AppleCare: Called in regarding any initial tips if water g...
Una AppleCare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~waterlogged de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~waterlogged
GetHuman:~waterlogged: ¿puede decirles a nuestros otros AppleCare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~waterlogged:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AppleCare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AppleCare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~waterlogged una lista de AppleCare problemas comunes)
~waterlogged:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~waterlogged del servicio al cliente AppleCare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AppleCare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~waterlogged:Called in regarding any initial tips if water got on computer. Response was to wipe it off and make an appointment to get it looked at. Really, that's all that he could suggest! My understanding of that was excellent, his quality of service was less than helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AppleCare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AppleCare?
~waterlogged:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~waterlogged:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AppleCare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~waterlogged:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AppleCare clientes?
~waterlogged:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AppleCare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~waterlogged tomadas de su AppleCare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.