Apple: Pressed * until prompts were over, then proceed...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~imaboss de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~imaboss
GetHuman:~imaboss: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~imaboss:Sure. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~imaboss una lista de Apple problemas comunes)
~imaboss:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~imaboss del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~imaboss:Pressed * until prompts were over, then proceeded to punch in random numbers. Was placed on wait line until automated voice asked if I needed assistance after about * minutes. I continued to hit random numbers and soon some ***** answered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~imaboss:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~imaboss:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~imaboss:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~imaboss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~imaboss tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.