Anthem Blue Cross CA: None of the numbers worked. Problem was not sol...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-367120 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-367120
GetHuman:GetHuman-367120: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-367120:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-367120 una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
GetHuman-367120:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-367120 del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-367120:None of the numbers worked. Problem was not solved. Have attempted to reach Anthem Blue Cross * times a day since Jan *. After extensive wait times exceeding one hour* get disconnected. Other times, have received the message to call back at a later time, although they value our time. Really? If they respected our valuable time, we would be able to pay our premiums on line using the Case or Ap * provided at time of enrollment. This debacle has taken considerable time away from work to get nowhere. Time is money! I shudder to wonder what the service will be like should customers finally find to a way to reach this company. This is a dire situation for many applicants with pre-existing conditions. How can any company not be prepared for the throes of customers headed their way. Good luck to one and all!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-367120:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-367120:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-367120:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
GetHuman-367120:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-367120 tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.