Anthem Blue Cross & Blue Shield: Waited over an hour for a human on my *rd call...
Una Anthem Blue Cross & Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-316295 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-316295
GetHuman:GetHuman-316295: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross & Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-316295:Yes I can. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross & Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-316295 una lista de Anthem Blue Cross & Blue Shield problemas comunes)
GetHuman-316295:"Delayed claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-316295 del servicio al cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross & Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-316295:Waited over an hour for a human on my *rd call for the same problem which has been unresolved for a month. HORRIBLE. Gave up!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross & Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
GetHuman-316295:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-316295:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross & Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-316295:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross & Blue Shield clientes?
GetHuman-316295:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross & Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-316295 tomadas de su Anthem Blue Cross & Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.