Amtrak: The car I was in smells like puke, and the atte...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~epyon60 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~epyon60
GetHuman:~epyon60: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~epyon60:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~epyon60 una lista de Amtrak problemas comunes)
~epyon60:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~epyon60 del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~epyon60:The car I was in smells like puke, and the attendance of the car was not very helpful... On top of it all, the train was late by * horse! I was on train ** to Hollywood Florida on October **, **** from Orlando Florida. I was upset about the delay, but the attendance made my anger worse! I asked for a window seat and she put me beside a person about my size in the same seat. She could have said " window seats would be available, as customers exit the train"! She didn't so I walked away ...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~epyon60:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~epyon60:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~epyon60:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~epyon60:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~epyon60 tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.