Amtrak: Immediate response to my call, but no resolutio...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mcaron de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mcaron
GetHuman:~mcaron: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mcaron:Yeah. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mcaron una lista de Amtrak problemas comunes)
~mcaron:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mcaron del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mcaron:Immediate response to my call, but no resolution to my problem. I was told that refunds are closed and will have to call again tomorrow and wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~mcaron:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mcaron:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mcaron:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~mcaron:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mcaron tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.