Amtrak: I "found" this number because I was incapable o...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-48391 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-48391
GetHuman:GetHuman-48391: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-48391:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-48391 una lista de Amtrak problemas comunes)
GetHuman-48391:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-48391 del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-48391:I "found" this number because I was incapable of using the web, the IM, or other contact information TO BUY A TICKET. AMTRAK still didn't believe my zip code, so I had to get another credit card to buy. Zero interest in a systems problem. I was told to get on the train and see if the conductor throws me off. You can smell government all over this. I did write offering my services to manage sales.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
GetHuman-48391:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-48391:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-48391:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
GetHuman-48391:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-48391 tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.