Amtrak: Excellant customer service, so great to talk to...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~h44 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~h44
GetHuman:~h44: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~h44:Yup. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~h44 una lista de Amtrak problemas comunes)
~h44:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~h44 del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~h44:Excellant customer service, so great to talk to someone rather than listening to a long list of choices... Amtrak, whatever you are paying for the extra customer service reps, it's well worth it!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~h44:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~h44:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~h44:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~h44:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~h44 tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.