American Home Shield: Home warranty company is not fulfilling their o...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-136001 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-136001
GetHuman:GetHuman-136001: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-136001:Sure. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-136001 una lista de American Home Shield problemas comunes)
GetHuman-136001:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-136001 del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-136001:Home warranty company is not fulfilling their obligation to make repairs or replacement of faulty appliances that are covered by their policy On ********* we placed a call to American Home Shield that our air conditioning stopped working. They said Dean family AC will call to set up an appointment which they did on *********. The tech came out on ********* and informed me we need a new compressor and it would take a week to get one. **Now it is almost two weeks American Home Shield told me today that "they have not made up their mind on what to do and nothing has been ordered." Dean family AC said American Home Shield is not authorizing the replacement parts even after they received the report that the compressor needs to be replaced. I live in Arizona and it was *** degrees the past few days and over ** degrees in my home. And it's getting hotter everyday. If they haven't ordered the parts needed to repair my air conditioning which was to take a week to receive I may not have air cond
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
GetHuman-136001:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-136001:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-136001:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
GetHuman-136001:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-136001 tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.