American Express: the customer service says i could not use*the f...
Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Actionfunding de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Actionfunding
GetHuman:~Actionfunding: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Actionfunding:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Actionfunding una lista de American Express problemas comunes)
~Actionfunding:"Lost Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Actionfunding del servicio al cliente American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Actionfunding:the customer service says i could not use*the full **.** placed on the card to pay*a business debt. i had placed **.** on the prepaid target card . the employee stated we withold *.** from your purchase and you can only spend **.** dollars.* the american express prepaid target system designed to cheat the customer to prevent the use of the american express.* have damages and financial claims that need to go to the american express with none of the employees "trained in how " to put in customer damage claims for the blocking work of theamerican express.* the companyrequired by michigan law to take and process the damage claims for stopping the use of the prepaid card.* marketing needs to know the sales cover says nothing about blocking the use of the prepaid card on the cover they consumer looks at. * the marketing department needs to state*the american express will not block the use of the card to make payments .* i went to the online site looking for a e mail address or a physic
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
~Actionfunding:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Actionfunding:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Actionfunding:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
~Actionfunding:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Actionfunding tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.