American Express: received a GIFT CARD--CANNOT USE--phoned in the...
Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AE_skata_spidi de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~AE_skata_spidi
GetHuman:~AE_skata_spidi: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AE_skata_spidi:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AE_skata_spidi una lista de American Express problemas comunes)
~AE_skata_spidi:"Card Declined" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AE_skata_spidi del servicio al cliente American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AE_skata_spidi:received a GIFT CARD--CANNOT USE--phoned in the number on back the card--TOLD CARD NOT VALIDATED which IS BS!!!! as I have the receipt right here stating VALIDATED--rep says to FX freekin drivers license etc etc AND FOR WHAT ??? card is going back to the * that purchased IT and SHE WILL RAISE **** and get a FULL FFFING REFUND from the place that SOLD IT---talk about INVASIVE !! it's a freekin PREPAID GIFT CARD--something SMELLS HERE and it's MORE THAN BS TOO.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
~AE_skata_spidi:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AE_skata_spidi:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AE_skata_spidi:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
~AE_skata_spidi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AE_skata_spidi tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.