American Airlines: i am trying to contact you because my cousin wh...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stevrja de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~stevrja
GetHuman:~stevrja: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stevrja:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stevrja una lista de American Airlines problemas comunes)
~stevrja:"Problem With a Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stevrja del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stevrja:i am trying to contact you because my cousin who has no computer savvy needed tickets on your airline to amarillo tx to see his daughter who just had a baby around christmas (her only child) and just found out she is dying from breast and bone cancer. He can not leave that early in the morning and even though Kristina Andrews booked it and we advised her about to check with us.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~stevrja:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stevrja:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stevrja:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~stevrja:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stevrja tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.