American Airlines: Schedule for Newark to Miami connecting flight...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-346409 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-346409
GetHuman:GetHuman-346409: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-346409:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-346409 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-346409:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-346409 del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-346409:Schedule for Newark to Miami connecting flight going to St Lucia . Drop off Newark airport *: ** stood in line for a least twenty minutes. . Finally at that ticket counter and was told we missed the flight to Miami because we were late! Our flight confirmation said *:am. The ticket agent the fight time was *:** and we came too late. Only one flight going to St Lucia . Either wait on stand by the next day or fly to Maimi and stay over night at hotel at your owned expense. The agent was cold and never triedt to call to see if we can security clearance . I was traveling with my granddaughter and very upset . At ** years and several years of traveling this was quite a bad experience . Had to come to the airport next day by *am on stand by. My travel agent called the resort to let them know about my new arrangement . Hoping I will get a refund for one day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-346409:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-346409:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-346409:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-346409:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-346409 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.