American Airlines: I have found if you say "**** you" over and ove...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kangdangalang de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~kangdangalang
GetHuman:~kangdangalang: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kangdangalang:Yes. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kangdangalang una lista de American Airlines problemas comunes)
~kangdangalang:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kangdangalang del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kangdangalang:I have found if you say "**** you" over and over to the automated prompt you go straight to a real person. Not sure if that's a secret passphrase, but it worked for me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~kangdangalang:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kangdangalang:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kangdangalang:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~kangdangalang:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kangdangalang tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.