Ameren Illinois: As a disabled veteran I am on a very limited in...
Una Ameren Illinois reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANGRYCONSUMER de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANGRYCONSUMER
GetHuman:~ANGRYCONSUMER: ¿puede decirles a nuestros otros Ameren Illinois clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANGRYCONSUMER:Yup. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ameren Illinois y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ameren Illinois describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANGRYCONSUMER una lista de Ameren Illinois problemas comunes)
~ANGRYCONSUMER:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANGRYCONSUMER del servicio al cliente Ameren Illinois
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ameren Illinois de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANGRYCONSUMER:As a disabled veteran I am on a very limited income. Ameren does not make allowances for disabilities. They overcharge for service, shut it off leaving people suffering in heat or cold and demand exhorbitant amounts of money to have it turned back on. When you start service you have to pay a 'deposit' which they will not use until you agree to turn service off. So you can't pay arrears bills with it - probably because they are collecting interest on that money and don't want to give it back. Ameren is a monopoly - there is no other service available to customers in this area and they have us all over a barrel with their price gouging and nasty tactics.**This company should be broken up into little bitty pieces and made into co-op owned BY THE PEOPLE WHO'VE PAID FOR THE PLANT TO BE BUILT!**CORPORATE GREED WINS OUT OVER THE LITTLE HARD WORKING GUY EVERY TIME!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ameren Illinois. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ameren Illinois?
~ANGRYCONSUMER:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANGRYCONSUMER:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ameren Illinois para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANGRYCONSUMER:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ameren Illinois clientes?
~ANGRYCONSUMER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ameren Illinois para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANGRYCONSUMER tomadas de su Ameren Illinois problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.