Ambit Energy: I left Cirro Energy because of outrageous costs...
Una Ambit Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~imganz de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~imganz
GetHuman:~imganz: ¿puede decirles a nuestros otros Ambit Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~imganz:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ambit Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ambit Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~imganz una lista de Ambit Energy problemas comunes)
~imganz:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~imganz del servicio al cliente Ambit Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ambit Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~imganz:I left Cirro Energy because of outrageous costs. I asked Ambit Energy's independent registrar to have a meter reader check two meters, one for the house and one for the ap't. behind the house. They checked only one. Finally had time to stay on the phone for an hour to order service for the ap't. Waited endlessly, got cut off twice, was then told that I had to pay a higher rate per kw hour because the rate has gone up EVEN THOUGH IT WAS AMBIT'S OVERSIGHT TO NOT CONNECT BOTH METERS! Have still not succeeded in ordering service for the ap't., even at the higher rate.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ambit Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ambit Energy?
~imganz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~imganz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ambit Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~imganz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ambit Energy clientes?
~imganz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ambit Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~imganz tomadas de su Ambit Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.