Ambit Energy: Have had to call at least six times regarding b...
Una Ambit Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~majek4 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~majek4
GetHuman:~majek4: ¿puede decirles a nuestros otros Ambit Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~majek4:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ambit Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ambit Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~majek4 una lista de Ambit Energy problemas comunes)
~majek4:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~majek4 del servicio al cliente Ambit Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ambit Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~majek4:Have had to call at least six times regarding being switched from a fixed rate to a variable rate plan which doubled my bill... Ambit UNWILLING to compromise and very rude. Also, the travel rewards program is BS - you can call the Grand Incentives telephone number as many times as you like if you enjoy being on hold for a minimum of * hour only to leave a voicemail that never gets returned. VERY UNSATISFIED CUSTOMER. As soon as this contract is up - I'M OUT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ambit Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ambit Energy?
~majek4:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~majek4:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ambit Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~majek4:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ambit Energy clientes?
~majek4:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ambit Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~majek4 tomadas de su Ambit Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.