Amazon: Was connected to a call center after about * mi...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fosi de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fosi
GetHuman:~Fosi: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fosi:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fosi una lista de Amazon problemas comunes)
~Fosi:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fosi del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fosi:Was connected to a call center after about * minute of wait. The representative spoke good-quality English and was courtious. She understood my problem right away and had it solved in less than * minutes total on the hone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Fosi:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fosi:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fosi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Fosi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fosi tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.