Amazon: Refused to connect to USA REP. He kept asking q...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Texas Girl de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Texas Girl
GetHuman:~Texas Girl: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Texas Girl:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Texas Girl una lista de Amazon problemas comunes)
~Texas Girl:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Texas Girl del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Texas Girl:Refused to connect to USA REP. He kept asking questions of me. Not helpful at *all. Willie R. kept on asking questions, email, billing address, phone number....*Finally, after much waiting...he is polite,*but the sing song & fast talking makes them hard to understand. when I got him to slow down & leave out any unneeded conversation*it was a whole lot better. Very polite.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Texas Girl:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Texas Girl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Texas Girl:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Texas Girl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Texas Girl tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.