Amazon: I think that there was a language problem-outso...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MBHW de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~MBHW
GetHuman:~MBHW: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MBHW:Yes. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MBHW una lista de Amazon problemas comunes)
~MBHW:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MBHW del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MBHW:I think that there was a language problem-outsourcing-and they just kept giving me a practiced line. The problem was on their end and I was being penalized for it. I pushed hard, refused to accept it and told them so. In the end, they waived the one-day shipping charges that I shouldn't have had to pay because of their mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~MBHW:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MBHW:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MBHW:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~MBHW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MBHW tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.