Allegiant: Wait time is insane* I was quoted over ** minut...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~misscleo1105 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~misscleo1105
GetHuman:~misscleo1105: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~misscleo1105:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~misscleo1105 una lista de Allegiant problemas comunes)
~misscleo1105:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~misscleo1105 del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~misscleo1105:Wait time is insane* I was quoted over ** minutes right off the bat and my actual time went just about up to that. The most frustrating thing is that until a customer service rep picks up your call after those *** minutes, you never have a chance to speak to a human* everything is automated. I had read reviews of Allegiant's customer service prior to my call however, so I was anticipating all this. It seems that while Allegiant is a smaller niche airline there's no way around the awful wait times. I put the phone on speaker while I painted my nails and surfed the internet.**I feel I was lucky, however, because the woman who finally answered my call was very helpful. I asked her several questions about being issued either a refund or a credit for a flight I wasn't going to be able to take and she answered them all promptly and politely. I got several emails after our call confirming the travel voucher I was to be issued.**Overall, I liked my actual flight with Allegiant and would probab
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~misscleo1105:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~misscleo1105:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~misscleo1105:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~misscleo1105:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~misscleo1105 tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.